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洋县政务服务中心贴心服务暖人心,为群众办实事!

转载 yxrx2021/05/13 10:13:41 发布 来源:洋县人民政府网 作者: 195 阅读 0 评论 4 点赞

5月12日下午一点半左右,洋县政务服务中心一楼大厅来了一位老人,导办工作人员立即询问需要办理的业务,帮助老人优先办理。

通过询问发现老人是一名聋哑人,导办人员立即取来纸和笔,耐心的在纸上交流,经了解老人家住华阳要咨询养老金发放方面问题,虽然养老金业务不在政务大厅办理,但两名导办工作人员还是用耐心细致接待,告诉老人此业务应该在人社局三楼养老经办中心办理,下午两点上班后我们工作人员送您上去办理。巡查人员为老人倒上一杯水让老人在等待区休息。下午两点,一楼大厅导办工作人员司奕将老人带到人社局三楼养老经办中心窗口,全程帮办结束后送老人离开。们用耐心细致的态度,贴心的服务,温暖着办事群众的心。

今年来,洋县政务服务中心,积极引导党员干部学党史践初心担使命,开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力服务群众、服务企业、服务基层,打通政务服务“最后一纳米”,助力政务服务环境提升、营商环境改善,不断提升群众的幸福感和获得感,真正让改革发展成果惠及更多群众。


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